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售后服务

公司拥有一套完整的售后服务管理体系,对每一台色选机进行全方位的跟踪。公司拥有一支技术过硬,全天候的售后服务队伍,在全国设立了若干办事处,并制定了全国巡访制度。售后服务人员将会以最快的速度及时赶到用户现场,确保每一台色选机始终保持最佳的工作状态、发挥最佳的性能,为用户带来最大的效益。做到让用户使用纳格光电有限公司的产品无后顾之忧,这已成为纳格光电有限公司对用户的承诺。

【 服务承诺 】

(1)纳格光电客户享受公司软件升级服务

(2)纳格光电产品自安装调试完毕起,正常情况下免费保修一年(易损件除外)。

(3)24小时接听客户电话。

(4)中国区域客户,距离我公司或办事处500公里以内的,售后服务人员在24小时以内到达(节假日除外);距离我公司或办事处500公里以外的,售后服务人员在48小时以内到达(节假日除外),遇不可抗力因素除外。

(5)中国区域以外的客户,我公司负责提供技术人员的培训,24小时提供技术支持。

优质的产品和可靠性使纳格光电引以为傲,通过为客户提供增值服务和支持,我们成为他们最强大的后盾。

您在使用本公司设备的过程中,为避免您的设备因长期使用造成的损耗或易损件的损坏而影响色选效果,我们训练有素的专业技术人员和快捷的售后服务反应体系将不遗余力的为您提供强有力的支持,无论您在哪个地方,我们都会在最短的时间内为您提供援助。

 
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